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봇치 더 락! x 야마하 '피크 세트2'
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GBTRPICK2
■ 고토 히토리와 PACIFICA611V BTR 일러스트
■ 4개입(스탠다드형 2개, 티어드롭형 2개)
4개입(스탠다드형 2개, 티어드롭형 2개)
● 피크 A : 고토 히토리(스탠다드형)
● 피크 B : PACIFICA X 츠치노코 봇치(스탠다드형)
● 피크 C : 고토 히토리(티어드롭형)
● 피크 D : PACIFICA X 츠치노코 봇치(티어드롭형)
■배송비 안내
• 편도 택배 배송비 : 3,000원 (단, 첫 구매 시 무료 배송 혜택이 적용됩니다)
• 제품 발송 후 단순 변심으로 반품을 요청하시면 결제 금액에서 왕복 택배 배송비를 차감 후 환불됩니다.
■ 택배 배송 안내
• 주문하신 제품은 결제 완료일로부터 3영업일 이내에 배송됩니다.
• 일부 지역은 그 이상 소요될 수 있고 천재지변 등의 불가항력 사유. 당사의 물류 상황, 택배사의 사정 등으로 인해 지연될 수 있습니다.
■설치 배송 안내
• 설치 업체의 일정 및 일부 지역 사정에 따라 결제 완료일로부터 3영업일을 초과하여 배송될 수 있습니다.
• 고객은 제품을 직접 설치하여 사용하실 수 있습니다. 단, 최초 구매에 한하여 고객의 요청 시 당사는 별도의 설치 배송비 없이 무료 방문 설치 서비스를 1회 제공해 드립니다.
• 제주도 및 일부 도서산간 지역의 경우, 고객과 협의 후 설치가 진행되며 상황에 따라 설치 배송이 제한될 수 있습니다.
■교환 환불 안내
• 제품 설치 시에는 제품 및 스탠드 등 구성품에 나사 등이 결합되며 이 경우 제품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 어렵게 되므로 설치가 완료된 제품은 단순 변심으로 환불할 수 없습니다. 제품 설치 전에 신중하게 결정하시기 바랍니다.
• 제품의 이상 또는 오배송 등 당사 귀책 사유로 인한 교환 및 환불의 경우, 배송비는 당사가 부담합니다.
• 고객의 단순 변심, 착오 구매, 주소 불확실, 연락 두절로 인한 반송 상품의 회송, 그 외 판매자 측 귀책사유가 아닌 경우에 발생하는 왕복 배송비는 고객이 부담합니다.
• 제품의 타건감이나 사운드는 개별 제품의 특성이나 설치 환경에 따라 경미한 차이가 있을 수 있으며, 이는 제품의 하자에 해당되지 않습니다.
• 교환 및 환불 시에는 야마하뮤직 온라인몰에 요청하여 지정 택배사를 통해 제품을 회수하는 것을 권장 드립니다.
• 타 택배사 이용 시에는 택배사의 송장번호를 사전에 야마하뮤직 온라인몰 고객지원센터 및 1:1문의를 통해 전달하여 주시기 바랍니다.
• 타 택배사를 사용함으로써 발생되는 모든 손상 및 지연, 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 타 택배사 이용 시에는 아래의 주소로 보내주시기 바랍니다.
상호 : 야마하뮤직 온라인몰 서비스센터(용산 서비스센터)
주소 : 서울특별시 용산구 청파로 74, 광장층 A-60호(한강로3가, 전자랜드 신관)
연락처 : 02-790-0617
■교환 및 환불 정책
• 교환 및 환불 신청은 제품을 수령하신 날부터 7일 이내에 가능합니다.
• 교환 및 환불 시에는 고객지원센터 또는 야마하뮤직 온라인몰 내에서 별도 신청 양식을 통해 접수하셔야 합니다.
• 교환 및 환불을 원하실 경우에는 제품, 포장재, 관련 서류 등 모든 구성품을 원래 상태로 유지하여 주의 깊게 취급해야 합니다.
• 제품에 이상이 있는 경우에는 야마하뮤직 온라인몰 서비스센터에서 판정을 거친 후 소비자분쟁해결기준에 의거하여 교환/환불/수리가 진행됩니다.
■ 교환 및 환불이 불가능한 경우
• 설치 배송, 조립 제품의 설치 및 조립 완료 후 단순 변심, 감성 불량의 경우
• 고객의 과실로 인해 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
• 고객의 사용, 일부 소비 또는 기타 귀책사유에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 임의로 상품을 수리하여, 변형 또는 손상이 생긴 경우
• 부속품이 반송되지 않은 경우 (예 : 어댑터, 구성품 등)
• 그 밖에 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 제17조 제2항의 청약철회가 불가능한 경우에 해당되는 경우
• 상기와 같이 제품의 교환 및 환불이 불가능한 경우 고객에게 재발송되며 이 경우 재발송으로 발생한 배송비 등은 고객이 부담합니다
■ 리퍼비시 제품의 경우
• 리퍼비시 제품은 기능에 이상은 없으나 외관에 미세한 흠집이 있을 수 있으며 포장 상태가 정상품과 다를 수 있습니다.
• 리퍼비시 제품의 특성상 교환은 불가능하며 기능상 문제가 있는 경우에는 수리 또는 환불로만 처리됩니다.
• 제품 발송 후, 설치 전 단순 변심으로 반품을 요청하시면 결제 금액에서 왕복 배송비를 차감 후 환불됩니다.
• 편도 택배 배송비 : 3,000원 (단, 첫 구매 시 무료 배송 혜택이 적용됩니다)
• 제품 발송 후 단순 변심으로 반품을 요청하시면 결제 금액에서 왕복 택배 배송비를 차감 후 환불됩니다.
■ 택배 배송 안내
• 주문하신 제품은 결제 완료일로부터 3영업일 이내에 배송됩니다.
• 일부 지역은 그 이상 소요될 수 있고 천재지변 등의 불가항력 사유. 당사의 물류 상황, 택배사의 사정 등으로 인해 지연될 수 있습니다.
■설치 배송 안내
• 설치 업체의 일정 및 일부 지역 사정에 따라 결제 완료일로부터 3영업일을 초과하여 배송될 수 있습니다.
• 고객은 제품을 직접 설치하여 사용하실 수 있습니다. 단, 최초 구매에 한하여 고객의 요청 시 당사는 별도의 설치 배송비 없이 무료 방문 설치 서비스를 1회 제공해 드립니다.
• 제주도 및 일부 도서산간 지역의 경우, 고객과 협의 후 설치가 진행되며 상황에 따라 설치 배송이 제한될 수 있습니다.
■교환 환불 안내
• 제품 설치 시에는 제품 및 스탠드 등 구성품에 나사 등이 결합되며 이 경우 제품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 어렵게 되므로 설치가 완료된 제품은 단순 변심으로 환불할 수 없습니다. 제품 설치 전에 신중하게 결정하시기 바랍니다.
• 제품의 이상 또는 오배송 등 당사 귀책 사유로 인한 교환 및 환불의 경우, 배송비는 당사가 부담합니다.
• 고객의 단순 변심, 착오 구매, 주소 불확실, 연락 두절로 인한 반송 상품의 회송, 그 외 판매자 측 귀책사유가 아닌 경우에 발생하는 왕복 배송비는 고객이 부담합니다.
• 제품의 타건감이나 사운드는 개별 제품의 특성이나 설치 환경에 따라 경미한 차이가 있을 수 있으며, 이는 제품의 하자에 해당되지 않습니다.
• 교환 및 환불 시에는 야마하뮤직 온라인몰에 요청하여 지정 택배사를 통해 제품을 회수하는 것을 권장 드립니다.
• 타 택배사 이용 시에는 택배사의 송장번호를 사전에 야마하뮤직 온라인몰 고객지원센터 및 1:1문의를 통해 전달하여 주시기 바랍니다.
• 타 택배사를 사용함으로써 발생되는 모든 손상 및 지연, 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 타 택배사 이용 시에는 아래의 주소로 보내주시기 바랍니다.
상호 : 야마하뮤직 온라인몰 서비스센터(용산 서비스센터)
주소 : 서울특별시 용산구 청파로 74, 광장층 A-60호(한강로3가, 전자랜드 신관)
연락처 : 02-790-0617
■교환 및 환불 정책
• 교환 및 환불 신청은 제품을 수령하신 날부터 7일 이내에 가능합니다.
• 교환 및 환불 시에는 고객지원센터 또는 야마하뮤직 온라인몰 내에서 별도 신청 양식을 통해 접수하셔야 합니다.
• 교환 및 환불을 원하실 경우에는 제품, 포장재, 관련 서류 등 모든 구성품을 원래 상태로 유지하여 주의 깊게 취급해야 합니다.
• 제품에 이상이 있는 경우에는 야마하뮤직 온라인몰 서비스센터에서 판정을 거친 후 소비자분쟁해결기준에 의거하여 교환/환불/수리가 진행됩니다.
■ 교환 및 환불이 불가능한 경우
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• 고객의 과실로 인해 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
• 고객의 사용, 일부 소비 또는 기타 귀책사유에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 임의로 상품을 수리하여, 변형 또는 손상이 생긴 경우
• 부속품이 반송되지 않은 경우 (예 : 어댑터, 구성품 등)
• 그 밖에 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 제17조 제2항의 청약철회가 불가능한 경우에 해당되는 경우
• 상기와 같이 제품의 교환 및 환불이 불가능한 경우 고객에게 재발송되며 이 경우 재발송으로 발생한 배송비 등은 고객이 부담합니다
■ 리퍼비시 제품의 경우
• 리퍼비시 제품은 기능에 이상은 없으나 외관에 미세한 흠집이 있을 수 있으며 포장 상태가 정상품과 다를 수 있습니다.
• 리퍼비시 제품의 특성상 교환은 불가능하며 기능상 문제가 있는 경우에는 수리 또는 환불로만 처리됩니다.
• 제품 발송 후, 설치 전 단순 변심으로 반품을 요청하시면 결제 금액에서 왕복 배송비를 차감 후 환불됩니다.
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주문 완료 후에는 색상 변경이 불가능합니다. 색상 변경을 원하시는 경우 기존 주문을 취소하신 후 원하는 색상으로 다시 주문
해주세요.
단, 배송중인 경우 주문 취소 시 발생하는 왕복 배송비는 고객 부담이며 환불 시 왕복 배송비가 차감됩니다.
단, 배송중인 경우 주문 취소 시 발생하는 왕복 배송비는 고객 부담이며 환불 시 왕복 배송비가 차감됩니다.
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1:1 로그인 후, 「마이페이지 > 1:1 문의 > 문의하기」를 통해 변경하시는 주소를 전달해 주시면 관리자가 확인 후 처리합니다. 단, 배송이 시작되었을 경우에는 변경이 불가합니다.
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로그인 후, 「마이페이지 > 1:1 문의 > 문의하기」에 요청 사항을 작성해주시면 관리자가 확인 후 처리합니다. 단, 배송중에는 환불 금액에서 왕복 배송비를 차감 후 환불됩니다.
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카드 환불은 반품 완료일 기준 평일 3~5일 후 처리되며 정확한 날짜는 카드사별 상이합니다. 자세한 환불 일정은 이용하신 카드사를 통해 확인 부탁드리며 그 외 궁금하신 사항은 고객지원센터 또는 1:1 문의를 통해 문의주시기 바랍니다.
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야마하뮤직 온라인몰에서는 모든 제품 최초 1회 배송비가 무료입니다. 또한 도서산간 지역 추가 배송비 및 설치 배송 시 필요한 사다리차 비용도 무료입니다.
단, 고객 변심에 의한 교환·반품·배송지 변경 시 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
단, 고객 변심에 의한 교환·반품·배송지 변경 시 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
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택배와 설치 제품을 함께 구매하신 경우에는 전체 주문이 설치 배송으로 진행되며 설치 기사님이 함께 배송해 드립니다. 설치 배송은 배송 일정 조율이 필요하여 일반 택배 배송보다 배송 기간이 다소 더 소요될 수 있습니다.
택배 제품을 먼저 수령하고 싶으신 경우에는 택배 제품과 설치 제품을 각각 나누어 주문 및 결제해 주세요. 따로 주문하신 경우에 함께 설치 배송을 원하시면 「마이페이지 > 1:1 문의 > 문의하기」를 통해 요청해 주세요.
택배 제품을 먼저 수령하고 싶으신 경우에는 택배 제품과 설치 제품을 각각 나누어 주문 및 결제해 주세요. 따로 주문하신 경우에 함께 설치 배송을 원하시면 「마이페이지 > 1:1 문의 > 문의하기」를 통해 요청해 주세요.
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제품 설치 시에는 제품 및 스탠드 등 구성품에 나사 등이 결합되며 이 경우 제품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 어렵게 되므로 설치가 완료된 제품은 단순 변심으로 환불할 수 없습니다. 제품 설치 전에 신중하게 결정하시기 바랍니다.
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배송 기사님은 제품의 배송 및 설치만 담당하며 폐가구나 가전은 수거해 드리지 않습니다. 또한 기존 가구의 철거와 이동(층간 이동, 방 간 이동 포함)은 진행하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 원활한 설치를 위해 제품 설치 공간은 사전에 정리 및 비워주시기 바랍니다.
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로그인 후, 「마이페이지 > 주문내역」에서 주문번호를 클릭하면 영수증을 출력할 수 있습니다. 신용카드 매출전표가 필요하신 경우에는 「마이페이지 > 1:1 문의 > 문의하기」를 통해 요청해 주세요.
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품절된 제품의 상세 페이지의 재입고 알림 기능을 통해 입고 안내를 받아보실 수 있습니다. 재입고 알림을 신청하면 제품 입고 시 알림톡으로 안내해 드립니다. 단, 제품에 따라 재입고 일정이 없거나 변동될 수 있습니다.
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리뷰는 제품 구매 후 로그인 상태에서 작성할 수 있습니다. 사진 첨부 시에는 최대 5개등록할 수 있으며 이미지 파일 1개당 5MB 이하, 전체 용량은 20MB 이하로 업로드 가능합니다.
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